近年来，杞县公共法律服务中心深入贯彻落实法治政府建设要求，充分发挥公共法律服务职能，积极助力综治中心规范化建设，推动基层社会治理现代化，为全县经济社会发展营造了和谐稳定的法治环境。

整合资源，优化服务功能。杞县公共法律服务中心作为综合多项司法行政职能“窗口化”服务平台，采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式，让群众真正享受一站式办理的便利。整合律师、公证、法律援助、人民调解、法律咨询等资源，与综治中心实现资源共享、协同联动。通过设立法律服务窗口、配备专业律师值班，为广大群众提供便捷、高效的法律服务，有效提升了综治中心的服务能力和水平。2024年，共办理法律援助案件312件，解答法律咨询900余人次；办理公证案件361件，接受书面咨询394人次，口头及电话咨询350人次；受理司法鉴定115例。

强化调解，化解矛盾纠纷。全县621个调解组织及700名专职调解员、500余名兼职调解员，交通事故调解委员会、医疗纠纷调解委员会、妇女儿童家庭纠纷调解委员会6名专职调解员全部参与到公共法律服务工作中。他们充分发挥人民调解在基层社会治理中的重要作用，建立矛盾纠纷多元化解机制，通过法律咨询、调解指导、法律援助等方式，及时化解邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、劳动争议等各类问题，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。2024年，共排查调处矛盾纠纷5240起，化解5200起，调解成功率99％以上。

普法宣传，提升法治意识。2024年，杞县公共法律服务中心联合综治中心，开展法律知识讲座6场（次），为群众提供专业法律意见467条。开展“法律六进”和防电诈、反有组织犯罪法等专项普法宣传，解答群众法律咨询200多次，发放《民法典知识问答》《农村常用法律知识读本》2000余本，受教育群众10000余人次。通过法治讲座、法律咨询、发放宣传资料等形式，增强群众法治观念，引导群众依法办事、依法维权，营造尊法学法守法用法的良好氛围。

健全机制，提升工作效能。为确保公共法律服务与综治中心工作无缝衔接，杞县探索建立了“三步”工作法和“5＋N”联席工作制度。“三步”工作法即：第一步是发挥公共法律服务中心、综治中心各窗口优势，及时发现矛盾；第二步是对发现的矛盾进行化解；第三步是对群体性、社会影响大的案件，整合律师、公证、法律援助专业服务力量，推动建立法律服务团，为及时化解纠纷，维护社会稳定提供专业法律服务。“5＋N”联席工作制度即：“5”是公检法司信5家单位，“N”是矛盾纠纷涉及的相关单位，通过加强分析研判、定期召开会议等推动政策衔接和工作对接，助力行政争议案件诉前化解。目前，共调处化解行政争议28起，涉及金额400多万元。