近日,开封市顺河回族区法律援助中心接到一位古稀老人的求助。
原来,不久前入住开封市顺河回族区工业街道养老服务中心的王老先生,今年已82岁高龄,四个子女常年不在身边,老先生缺少关心关爱,而且没有退休金,无法保证正常生活。关于老先生的赡养问题,几个子女一直达不成一致意见,矛盾纠纷不断,他希望通过法律途径要求子女履行赡养义务,支付赡养费,故寻求法律援助。
经法律援助中心初步了解情况后,认为其符合法律援助条件,随即开启“绿色通道”。考虑到老人年事已高、出行不便,法律援助中心主任马红艳与河南辽源律师事务所律师席璐主动上门提供法律援助服务。
两位工作人员随即对王老先生的家庭情况进行梳理、分析,针对王老先生目前的生活状况及所要咨询的法律问题,和王老先生进行了详细沟通,并耐心讲解相关法律法规以及问题的解决方案和途径。随后,两位工作人员认真核实相关材料,帮助老人办理了法律援助申请手续,最大限度地为其提供便利,两人热情高效的服务获得了王老先生的连连称赞。
王老先生满含泪水地拉着工作人员的手激动地说道:“没想到你们能亲自上门,我心里的大石头现在终于能落地了。”
目前,王老先生的案件已进入诉讼程序,顺河回族区法律援助中心已为其指派专业的法律援助律师,最大限度帮助王老先生维护自身的合法权益。
近年来,开封市顺河回族区法律援助中心不断优化法律服务质效,针对老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道,提供预约式上门服务,做到应援尽援、应援优援,打通了法律援助服务人民群众的“最后一公里”。