为积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦源头治理，开封市司法局组织指导各县（区）司法局、乡镇（街道）司法所及各级人民调解委员会，在全市范围内开展宅基地承包地矛盾纠纷大排查大化解。

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2024年3月6日，开封市通许县玉皇庙镇阜牛岗村委杨庄村村民李某，和邻居村民王某等人因宅基地纠纷找到镇调委会申请调解。李某和王某是邻居且有亲戚关系，王某计划在老宅基地上盖房子，房子盖好之后不久，李某从外地回家发现邻居家盖新房子了，但自己家土地不对劲，丈量后发现宅基地少了十公分左右。李某认为是王某盖房子占了他家土地，便去找王某理论，王某拒不承认，两人互不相让，矛盾纠纷激化，经过村委调解无果，随后到镇调委会申请调解。

开封市通许县玉皇庙镇调委会了解情况后，立即派调解员向李某了解具体经过，并与阜牛岗村委会工作人员一起到现场进行实地丈量。丈量结果显示，实际情况与李某描述的基本相符，王某确实多占了李某十公分的土地。调解员随后与双方当事人深入沟通，理清了矛盾产生的原因，并制定了详细的调解方案，从法、理、情三方面分头对双方开展调解工作。

调解员建议李某考虑亲戚情分做出适当让步；另一边，调解员告知王某确有侵占土地的行为，沟通调解才是解决问题的最佳办法。经过反复讲事实，摆道理，谈亲情，王某承认自己多占了李某十公分土地，愿意向李某道歉认错，李某也愿意作出让步。

经过调解，李某和王某最终达成以下协议：

1．双方协商一致，王某多占了李某十公分土地，愿意归还。

2．因房子已经盖好，李某同意等以后修建房屋时，再拆掉被侵占土地上的建筑物。

3．协议签订后，双方不再因此土地的相关权利发生纠纷和争议，和平共处，握手言和。

该纠纷中，调解员站在客观公正的立场上，实事求是地调解纠纷，调解的重心在于能否依据争议焦点，准确找到双方合法依据，在真相和事实面前，调解会起到事半功倍的效果。调解员在调解纠纷前期充分展开调查，主动找寻依据，促使纠纷得到顺利化解。这起纠纷启示我们在调解实践中，必须以清晰的事实调查为基础，以事实依据为支撑，才能高效率化解矛盾纠纷。

矛盾化解中，需要掌握调解技巧，通过“背对背”分开调解的方式，点出其中的利害关系；再通过“面对面”的方式，讲情理、说法理，引导双方进行换位思考，最终达成一致意见。此次纠纷的成功化解，及时解决了基层群众的闹心事，增强了法治获得感和满意度。